Zaterdag en gisteren in totaal 13 minuten met de service desk van de ABN AMRO gebeld om te achterhalen wat de kosten zijn van een bankgarantie. De 5e persoon waarnaar ik doorverbonden werd wist het uiteindelijk: 45 euro + 2% van het bedrag per jaar met een minimum van 50 euro ofzo. Eigenlijk wist ik na die 45 euro al wel genoeg, dus het is mogelijk dat dat laatste gedeelte niet helemaal klopt.
Wel erg vervelend dat ze dit soort dingen niet gewoon op de website zetten. In dat geval had het me in totaal misschien 1 minuut gekost om uit te vinden dat het wel uit kan om de moeite te nemen om m’n waarborg voor de koop van m’n spaarrekening af te halen en naar de notaris over te maken. Nu heeft het me minstens een half uur gekost…